Online-Streitschlichtungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Wir nehmen an dieser Streitschlichtungsmöglichkeit freiwillig teil.
Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/